Schulungs- und Vortragsthemen im Unternehmen

Service-Mind & Mental Power
die Haltung macht den Unterschied - was hat meine innere Haltung mit der Qualität meiner Leistung zu tun? Wie hängt meine Art zu Denken mit der Qualität meiner Arbeit zusammen?

Kommunikation und Bedürfnisse
Wie kann ich bewusst kommunizieren, unbewusste Informationen erfassen und nutzen und dadurch die Bedürfnisse meines Gegenübers so erkennen, dass ich meine Ziele bestmöglich verfolgen kann?

Führung & Teamgeist
 Wie funktioniert ein Team? Nur wer die Dynamik einer Teamentwicklung kennt und auf absehbare Entwicklung vorbereitet ist, kann Konflikten gegensteiuern, ein Team begeistern und erfolgreich führen.

Selbstbewusstsein
Wie kann ich mich selbst motivieren, mich sicher fühlen, überzeugend führen, aktiv Beziehungen und beispielsweise auch den Kundenkontakt gestalten sowie mich im Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und Mitarbeitern stets souverän fühlen?

Interne Kommunikation - Kommunikationskultur
Wie sorge ich dafür, dass alle Betroffenen über die Ziele, Standards, Entwicklungen und Maßnahmen im Haus rechtzeitig und umfassend Bescheid wissen und sich auch verbindlich an die gemeingültigen Vorgaben und Standards halten?

Umgang mit Konflikten
 Wie erkenne ich einen aufkeimenden Konflikt rechtzeitig und wie kann ich lösungsorientiert damit umgehen - welche Dynamik steckt hinter einem Konflikt? Wie kann ich selbst oder gerade einen Konflikt für meine übergeordneten Ziele nutzen?

Informationsbeschaffung & -Auswertung
Wie kann ich aussagekräftige Fragebögen erstellen, nützliche Informationen einholen und so auswerten, dass daraus konkret umsetzbare Maßnahmen und Optimierungen resultieren?

Unternehmenskompass
Wie kann ich unter Einbeziehung aller Betroffenen die Schwachpunkte und Verbesserungspotentiale im Unternehmen erkennen, davon konstruktive umsetzbare Maßnahmen ableiten und Verbindlichkeit schaffen?

Projektarbeit
Wie kann ich ein Projekt von der Idee bis zum Abschluss effizient voranbringen - Struktur, Schritte, Meilensteine, Kontrollinstrumente individuell und projektbezogen aufbauen?

Kunden begeistern
Was unterscheidet einen guten Verkäufer von einem weniger erfolgreichen? Was wünscht sich der Kunde und was animiert ihn zum Kauf? Wie kann ich Umsatz und Kundennutzen gleichzeitig steigern?

Visionen & Ziele
Was gibt uns Orientierung und versorgt uns mit Energie und Ausdauer? Was muss ich beachten, wenn ich ein Ziel formuliere und wie kann ich sicherstellen, es auch zu erreichen?

Mentaltraining
Was ist das überhaupt und wie kann man Mentaltraining nutzen, um Ziele zu erreichen?